Aviso de Privacidad

Pasas.mx es el responsable y persona encargada del tratamiento de tus datos personales. Para efecto de oír y recibir notificaciones relacionadas con el Aviso de Privacidad señala como domicilio el ubicado en Privada Lázaro Cárdenas Número 24 (veinticuatro), Tres Marías, Municipio de Huitzilac, Morelos, Código Postal 62515 (sesenta y dos mil quinientos quince), México, así como la dirección de correo electrónico: soporte@pasas.mx

A fin de garantizar la operatividad y correcta prestación de los servicios, Pasas.mx realiza la comunicación de datos personales (incluyendo nombre, correo electrónico, así como datos de analítica y experiencia de uso) hacia diversos aliados tecnológicos, tales como Supabase, Vercel, Cloudflare, Stripe, Gigstack, Anthropic, Resend y Posthog.

Se hace constar explícitamente que dichas interacciones constituyen remisiones y no transferencias, toda vez que los citados terceros actúan en calidad de encargados. Estos proveedores brindan servicios que incluyen, de manera enunciativa más no limitativa: alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, infraestructura de red y herramientas de análisis de datos.

Las empresas mencionadas llevan a cabo el procesamiento y resguardo de la información en sedes ubicadas fuera del ámbito territorial nacional, con especial incidencia en los Estados Unidos de América. Estas transferencias de carácter transfronterizo se efectúan bajo el resguardo de Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) de naturaleza estricta, que aseguran la implementación de salvaguardas técnicas y organizativas equivalentes a las dispuestas por el ordenamiento jurídico interno.

Un dato personal es cualquier información que se recaba concerniente a personas físicas identificadas o identificables. Al respecto, para la correcta prestación de los servicios, Pasas.mx recaba los siguientes datos personales del Usuario de la Página de Internet:

1. Nombre completo*.
2. Fecha de nacimiento*.
3. Nivel y grado escolar en curso*.
4. Nombre del padre, madre o tutor* (en caso que el Usuario sea menor de edad conforme la legislación vigente en la República Mexicana).
5. Correo electrónico*.
6. Domicilio.
7. Clave del Registro Federal del Contribuyente.
8. Dirección IP*.

Una misma Cuenta de Usuario puede comprender más de un Lugar de acceso y, en consecuencia, los datos personales de más de un Alumno. En tal supuesto, los datos señalados en los numerales 1, 2 y 3 se recaban de forma independiente respecto de cada Alumno incorporado a la Cuenta, y reciben en todos los casos el mismo tratamiento y las mismas medidas de seguridad descritas en el presente Aviso.

Los datos que se encuentran señalados con un (*) asterisco son indispensables para el control interno y para la prestación de los servicios; sin su consentimiento Pasas.mx no podrá realizar la prestación de los servicios.

Los datos que no se encuentran señalados con un asterisco serán utilizados para las necesidades secundarias y no necesarias para la prestación de los servicios.

En respeto al derecho a la intimidad y protección de datos personales de niñas, niños y adolescentes, previsto en el artículo 13, fracción XVII, así como en los artículos 76, 77 y 78 de la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, se reconoce que quienes ejercen la patria potestad, tutela o guarda y custodia tienen la responsabilidad de orientar, supervisar y, en su caso, restringir las conductas y hábitos digitales de las personas menores de edad, siempre bajo el principio del interés superior de la niñez.

En este sentido, previo al tratamiento de los datos personales señalados en este numeral, Pasas.mx recabará el consentimiento expreso y por escrito —o mediante cualquier medio electrónico equivalente que permita su comprobación— de quienes ejercen la patria potestad o tutela legal, garantizando a su vez que se respete y tome en cuenta la opinión de la niña, niño o adolescente conforme a su edad, desarrollo evolutivo, cognoscitivo y madurez, en términos de lo previsto por el artículo 76, párrafo segundo, de la citada Ley.

Asimismo, toda persona que ingrese datos personales de un menor de edad a través de la plataforma declara, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con las facultades legales para otorgar el consentimiento en representación del menor. Dicha declaración se entiende otorgada de forma individual respecto de cada menor de edad cuyos datos se incorporen a la Cuenta de Usuario, con independencia del número de Lugares que ésta comprenda, y se recaba de nuevo en cada ocasión en que se incorpore a un menor distinto. En caso de no ser la persona facultada para ello (padre, madre o tutor legal), quien realice el ingreso de los datos responderá de manera solidaria e ilimitada por cualquier responsabilidad, daño o perjuicio derivado de la vulneración al derecho a la intimidad del menor, comprometiéndose expresamente a realizar las acciones necesarias para obtener y acreditar el consentimiento expreso de quien ostente la patria potestad o tutela.

Al respecto, Pasas.mx se reserva el derecho de ejercer las acciones legales correspondientes ante las autoridades competentes, en caso de que dicha persona incumpla con las disposiciones del presente Aviso de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares y de los derechos de niñas, niños y adolescentes.

La información que nos proporcionan los Usuarios de la Página Web la dividimos en dos finalidades: (i) primarias, indispensables y necesarias para la adecuada prestación de los servicios; y (ii) secundarias, no necesarias para la prestación de los servicios.

Finalidades primarias

Para el cumplimiento de las finalidades primarias, los datos serán utilizados para:

1. Efectuar la verificación, creación y administración de la cuenta de acceso del usuario, así como de los distintos Lugares que ésta comprenda, manteniendo separados entre sí los datos de grado, temática y registro de avance correspondientes a cada Alumno;
2. Obtención y registro del consentimiento respecto del tratamiento de los Datos Personales del Usuario (a través del padre, madre o tutor en el caso que el Usuario sea menor de edad);
3. Suministrar el servicio educativo personalizado mediante el tratamiento automatizado de perfiles y la generación de contenidos con Inteligencia Artificial;
4. Brindar atención técnica, soporte al usuario y el envío de comunicaciones transaccionales indispensables sobre el estado de su cuenta;
5. Gestionar el procesamiento de pagos y suscripciones a través de las pasarelas de pago;
6. Almacenar la dirección IP como mecanismo de identificación de la aceptación de los Términos y Condiciones de la plataforma;
7. Atender las diversas obligaciones legales, contables y regulatorias derivadas de la relación jurídica existente y de conformidad con la legislación aplicable vigente en la República Mexicana.

Finalidades secundarias

De manera adicional, si no se manifiesta la negativa, la información personal será utilizada para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindar una mejor experiencia y ofrecer beneficios adicionales:

1. El envío de información promocional, comunicados, boletines informativos y ofertas comerciales sobre los servicios de Pasas.mx o de nuestros aliados estratégicos;
2. La realización de encuestas de satisfacción, estudios de mercado y análisis estadísticos para evaluar la calidad de nuestros contenidos y mejorar nuestras funcionalidades;
3. La personalización de publicidad y contenidos en redes sociales o plataformas de terceros mediante el uso de tecnologías de rastreo y píxeles, con el fin de mostrarle publicidad basada en sus preferencias y comportamiento de navegación;
4. La emisión de comprobantes fiscales digitales por internet;
5. Mercadotecnia, publicidad y marketing;
6. Análisis de comportamiento de uso y mejora del producto;
7. Programa de referidos.

Pasas.mx utiliza cookies, web beacons y pixel tags en su plataforma web para recopilar información técnica de navegación, asegurar las sesiones de usuario y optimizar sus estrategias comerciales. Los datos personales que obtenemos a través de estas tecnologías son los siguientes: identificadores de sesión, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, enlaces accedidos y tiempo de navegación.

Las tecnologías que empleamos son:

• Cookies: permiten conservar el estado de la sesión, asegurar la autenticación del usuario y mantener la persistencia de parámetros de origen (etiquetas UTM) para la atribución de campañas de marketing.
• Web beacons: miden la tasa de apertura de correos electrónicos transaccionales y registran eventos específicos de conversión.
• Pixel tags: rastrean de forma agregada el comportamiento de navegación, eventos de conversión, interactividad mediante mapas de calor y grabaciones de sesión en pantalla para la optimización publicitaria.

Gestión y desactivación de tecnologías: el Usuario conserva el control sobre el uso de estas herramientas. En todo momento es posible configurar el navegador para aceptar o rechazar automáticamente las cookies, o bien para recibir una notificación previa a su instalación definitiva. Para ajustar estas preferencias, se recomienda consultar el apartado de “Ayuda” o “Configuración” de su navegador habitual (tales como Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox o Microsoft Edge).

Advertencia importante: se hace constar que el bloqueo o eliminación total de estas tecnologías de rastreo podría ocasionar que ciertas funcionalidades de la plataforma no operen adecuadamente, limitando la experiencia de navegación o reduciendo la calidad del servicio, al ser esenciales para la persistencia de la sesión.

Ante cualquier duda sobre nuestra política de rastreo o si requiere asistencia adicional para su deshabilitación específica, favor de contactarnos en la dirección electrónica: soporte@pasas.mx.

Actualmente se encuentran implementadas y activas las herramientas de medición Google Analytics 4, Microsoft Clarity y PostHog. Con fines previsores y de debida transparencia, se declaran integrados desde este momento los píxeles de Meta (Facebook), TikTok y Google Ads destinados a remarketing y optimización publicitaria. La plataforma podrá desplegar un banner de consentimiento que condicione la instalación de dichos píxeles publicitarios.

Pasas.mx redirige a sus usuarios de manera externa y directa a pasarelas de pago autorizadas para el procesamiento seguro de transacciones financieras y la gestión de cobros tokenizados. Se recomienda consultar el Aviso de Privacidad de dicha pasarela de pago para conocer el tratamiento específico de sus datos patrimoniales y financieros. Cualquier dato recopilado por Stripe es responsabilidad exclusiva de dicho proveedor, quedando Pasas.mx exenta de toda responsabilidad relacionada con el almacenamiento o resguardo de información bancaria.

De conformidad con la Ley, el Reglamento y los Lineamientos, tienes el derecho de:

• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar tus datos personales.
• Suprimir tus datos personales, cuando sea posible.
• Limitar el tratamiento de tus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de tus datos personales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales.

La anterior serie de prerrogativas también se conocen como derechos “ARCO”. Para ello hemos habilitado diversas fuentes de información para atender las solicitudes de ejercicio sobre los derechos ARCO.

No obstante, si con la resolución que adoptemos consideras que tus derechos ARCO fueron vulnerados, tienes el derecho de acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, quien es la autoridad competente para vigilar su ejercicio, y que para pronta referencia te dejamos su página web: https://www.gob.mx/buengobierno

Los datos personales recabados por Pasas.mx podrán ser transferidos a:

• Entidades de la Administración Pública municipal, estatal o federal.
• Dependencias gubernamentales.

Conforme al artículo 36 de la Ley se llevarán a cabo las transferencias nacionales o internacionales sin necesidad de tu consentimiento cuando ocurra alguno de los supuestos siguientes:

1. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en el que México sea parte. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
2. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas.
3. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero.
4. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
5. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
6. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Te informamos que para la transferencia de los datos personales que se encuentren señalados con un (*) asterisco requerimos tu consentimiento, por lo cual, si no manifiestas tu negativa para las transferencias señaladas, se entenderá que manifiestas tu consentimiento de manera tácita.

Los datos personales que nos proporciones serán resguardados con base en los principios señalados en el artículo 5 de la Ley, los cuales son: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras necesidades para la prestación de nuestros servicios; de nuevas prácticas de privacidad que adoptemos; de cambios en nuestro modelo de negocio; o por otras causas.

En ese caso nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que realicemos a nuestro Aviso de Privacidad, a través de una publicación general en la página web.

De conformidad con la ley, y en relación a los artículos 11 y 17 de la Ley, y trigésimo segundo de los Lineamientos, ante cualquier modificación en las finalidades del tratamiento o si Pasas.mx realiza variaciones en los datos solicitados, se procederá a solicitar nuevamente el consentimiento expreso de la persona titular. En el supuesto de que los datos no hayan sido obtenidos directamente del titular, dicho cambio se informará por este mismo medio.

Con el objeto de poder limitar el uso y divulgación de tu información personal, te ofrecemos registrarte en el listado de exclusión de Pasas.mx para que tus datos personales no sean tratados para las actividades secundarias mencionadas en el presente aviso de privacidad.

Para solicitar tu registro en el listado de exclusión deberás enviar un correo a la dirección soporte@pasas.mx y establecer en el asunto “Solicitud de registro en el listado de exclusión”, adjuntando al correo una copia digitalizada de un documento oficial donde se acredite tu identidad como solicitante.

De conformidad con el artículo séptimo de la Ley, por el simple hecho de no manifestar oposición al leer el presente Aviso se entenderá la aceptación a los términos del mismo.